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Preguntas y respuestas mas frecuentes (FAQ)

 

 


Aqui encontrará las preguntas mas comunes que se hacen respecto al Sistema, tambien puede publicar sus propias preguntas, llenando el formulario de abajo.

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Pregunta: Ing. Rogelio Viesca
Sistema de Prestamos Personales

Me aparece una pantalla que dice que el sistema no cuenta con la autorizacion requerida y me solicita un password

 

Responde: Ingeniero Jes˙s Rodriguez

Puede hablar a los tel├ęfonos de Sistemas Integrales de Control (01 81 83946235/80304608), u obtener el password solicitado en la siguiente pagina http://www.sicmx.com/user_demo.php. Este password ser├í temporal, y para adquirir uno definitivo requerira registrar su software en soporte@sicmx.com.

 

 

Pregunta: Roberto Cruz
Sistema de Boletas de Empe˝o

Hola, quisiera saber si su sistema soporta bases de datos centralizadas y no bases de datos por cada sucursal, para obtener reportes de todas las sucursales

 

Responde: Ingeniero Jes˙s Rodriguez

Si, el sistema soporta base de datos centralizada para obtener reportes consolidados o por sucursal, tambien los puede obetener via remota (requiere conexion de banda ancha)

 

 

Pregunta: Oscar Estrada
Sistema de Boletas de Empe˝o

El sistema maneja catalogos de parametros como para poder configurarlo a nuestra medida ?

 

Responde: Ingeniero Jes˙s Rodriguez

Si, el sistema maneja una pantalla de definici├│n de la compa├▒ia con diferentes sub-secciones como: general, limites autorizados, tasas de interes, etc. y aqui se manejan los parametros que te permitirian hacer que el sistema se acople a tus necesidades, para que cada quien pueda activar o desactivar dicha caracteristica seg├║n sus necesidades, puedes ver un ejemplo de las pantallas en la secci├│n de manuales - seleccionas el software de inter├ęs y despu├ęs selecciona el manual de "Definici├│n de la compa├▒ia" o un guia visual en el siguiente link: http://sicmx.com/tutoriales.php y selecciona "Definici├│n de la compa├▒ia"

 

 

Pregunta: Lic. Carlos Vega
Sistema de Boletas de Empe˝o

┬┐Que ventajas tengo al tener su sistema?

 

Responde: Ingeniero Jes˙s Rodriguez

Las ventajas de sistema son muchas, entre ellas: te permite llevar el control no solo del empe├▒o, sino del inventario a la venta una vez que la prenda pasa a comercializacion y en el reporte de corte diario te indica la utilidad sobre venta descontando el capital prestado se calcula el iva sobre la utilidad obtenida y no sobre el total de la venta ya que la casa de empe├▒o cuando vende lo hace a nombre del pignorante y autorizado por este, te permite llevar inventario a la venta y apartados, te permite recibir los refrendos que quieras sin limite, y entre refrendo y refrendo abonos a capital, calculando el interes de la siguiente boleta emitida en el refrendo sobre el saldo insoluto, tambien maneja el esquema de pagos fijos, como un prestamo personal, en el que se especifica un plazo por ejemplo 3 meses, y la forma de pago que puede ser semanal, quincenal o mensual, y te calcula el monto del pago fijo que se le requerira al cliente.

 

 

Pregunta: nancy armenta
Sistema de Boletas de Empe˝o

como obtengo el codigo de sitio para mi sistema

 

Responde: Ingeniero Jes˙s Rodriguez

Puede hablar a los tel├ęfonos de Sistemas Integrales de Control (01 81 83946235/80304608), u obtener el password solicitado en la siguiente pagina http://www.sicmx.com/user_demo.php. Este password ser├í temporal, y para adquirir uno definitivo requerira registrar su software en soporte@sicmx.com.

 

 

Pregunta: alexis moncivais
Sistema de Boletas de Empe˝o

Me aparece una pantalla que dice que el sistema no cuenta con la autorizacion requerida y me solicita un password

 

Responde: Ingeniero Jes˙s Rodriguez

Puede hablar a los tel├ęfonos de Sistemas Integrales de Control (01 81 83946235/80304608), u obtener el password solicitado en la siguiente pagina http://www.sicmx.com/user_demo.php. Este password ser├í temporal, y para adquirir uno definitivo requerira registrar su software en soporte@sicmx.com.

 

 

Pregunta: fabian
Sistema de Prestamos Personales

Que precios tienen susistemas? Estoy ineteresado en el de empe├▒os y de creditosm Gracias

 

Responde: Ingeniero Jes˙s Rodriguez

Agradezco su inter├ęs. Tanto SIC BOLETAS DE EMPE├ĹO como SIC PRESTAMOS PERSONALES se manejan por licencia de uso, y esta es por Sucursal y por equipuo. Para los m├│dulos b├ísicos de ambos programas, el costo en d├│lares de la licencia de uso para el 1er equipo de cada sucursal es de $ 1,590.91 US DLLS, m├ís para los compradores mexicanos, el dolar se esta cotizando en 11 pesos, por lo que el costo del m├│duo b├ísico queda en $17,500.00 mas IVA. Cada computadora dentro de la misma red local o de ├írea amplia en la que se quiere utilizar el software tiene un costo en d├│lares de $ 318.18 US DLLS, que de nuevo en pesos mexicanos a la cotizaci├│n de 11 pesos por dolar es de $3,500.00 pesos MN mas IVA. Durante lo que resta del m├ęs de diciembre del 2009, no solo seguiremos manteniendo esta cotizaci├│n del dolar, sino que adicionalmente en agradecimiento a su preferencia ofrecemos un 15% de descuento sobre los precios ya marcados.

 

 

Pregunta: Boris ivan
Sistema de Boletas de Empe˝o

Hola que tal? estoy interesado en su producto pero me gustaria saber que otras herramientas necesito para poder poner una casa de empe├▒o, ya que como franquicia es mucha la inversion. Gracias de antemano. Espero puedan asesorarme.

 

Responde: Ingeniero Jes˙s Rodriguez

Adicionalmente al software, necesitas informarte sobre las leyes y normas que regulan la operaci├│n de las casas de empe├▒o, como lo son la "LEY FEDERAL DE PROTECCION AL CONSUMIDOR", "LEY PARA LA TRANSPARENCIA Y ORDENAMIENTO DE LOS SERVICIOS FINANCIEROS", "DISPOSICIONES de car├ícter general a que se refiere la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros en materia de contratos de adhesi├│n, publicidad, estados de cuenta y comprobantes de operaci├│n emitidos por las entidades comerciales." Y LA "NORMA Oficial Mexicana NOM-179-SCFI-2007, Servicios de mutuo con inter├ęs y garant├şa prendaria". Otro punto es lo relativo a los procedimientos de valuaci├│n del oro, puedes encontrar informaci├│n b├ísica en estas p├íginas: http://www.raulybarra.com/notijoya/archivosnotijoya5/5empeno_oro_valuacion.htm. Adicionalmente, es importante identificar al cliente al momento del empe├▒o, ya que desafortunadamente sin que lo sepas puedes estar recibiendo mercanc├şa robada.

 

 

Pregunta: esteban
Sistema de Prestamos Personales

no puedo logearme al ejecutar el demo por primera vez quiero saber el costo del programa en Colombia para una peque├▒a empresa que solo tiene un computador para operaciones de cobro de dinero. Gracias

 

Responde: Ingeniero Jes˙s Rodriguez

Saludos, para iniciar sesi├│n en el demo debe teclear usuario "sa" (sin las comillas) y contrase├▒a "demo". Por favor agregue las siguientes cuentas para soporte por si desea que lo asistamos en la instalaci├│n del demo: ingjesusrodriguez@prodigy.net.mx, hugo.alejandro@sicmx.com, arellano_sicmx@live.com.mx, jesus.castillo@sicmx.com

 

 

Pregunta: Jose Ruiz
Sistema de Boletas de Empe˝o

Que precio tiene el software para una casa de empe├▒o con dos ventanillas de atenci├│n al p├║blico?

 

Responde: Ingeniero Jes˙s Rodriguez

Saludos, y gracias por su interes en SIC BOLETAS DE EMPE├ĹO, el precio para una casa de empe├▒o con 2 ventanillas es de $ 17,500 para el primer equipo y $ 3,500 para el 2do equipo. Sobre este precio le ofrezco un 15% de descuento por lo que el primer equipo queda en $ 14,875 y cada equipo adicional en $ 2,975. Precios no incluyen el 16% de IVA. Si aparte de estas ventanillas de atencion al p├║blico necesita de equipos adicionales para administraci├│n, debe considerar comprar una licencia para equipo adicional ($2,975 mas 16% IVA) por cada equipo en el que desee instalar el sistema.

 

 

Pregunta: eduardo ramos
Sistema de Prestamos Personales

PARA REALIZAR LA INSTALACION SE PIDO ACCESS 2000 TENGO EL 2007 COMO LE HAGO PARA INSTALARLO

 

Responde: Ingeniero Jes˙s Rodriguez

SIC BOLETAS DE EMPENO es compatible con access xp (2002). necesita instalar el runtime de access xp que viene con el demo que descargo. Puede instalar el runtime de access xp sin desinstalar la version 2007

 

 

Pregunta: ANTONIO PEREZ GUZMAN
Sistema de Boletas de Empe˝o

YO YA CUENTO CON EL SISTEMA, PERO TENGO MUCHAS DUDAS AL RESPECTO Y DEFINITIVAMENTE EL DISTRIBUIDOR QUE TIENES EN ACAPULCO, GRO., NO ME HA PODIDO SOLUCIONAR.. TE PIDO DE MA MANERA MAS ATENTA QUE ATIENDAS MI SOLICITUD Y ME INDIQUE LA MANERA DE COMUNICARME CON LA PERSONA INDICADA PARA RESOLVER LAS DUDASO EN SU DEFECTO CAPACITEN A SUS DISTRIBUIDORES EN CUANTO A LA OPERACION DEL PROGRAMA PARA QUE ELLOS NOS AYUDEN...

 

Responde: Ingeniero Jes˙s Rodriguez

Buenas tardes, a├║n cuando el esquema de venta a distribuidor no es com├║n (normalmente la gran mayor├şa de nuestras ventas son directas), si hemos tenido solicitudes de venta por este canal. M├ís siempre especificamos que la atenci├│n al cliente corre por nuestra cuenta. Le proporciono las siguientes cuentas de Messenger para que solicite la asesor├şa: ingjesusrodriguez@prodigy.net.mx, arellano_sicmx@live.com.mx, jesus.castillo@sicmx.com, hugo.alejandro@sicmx.com, halexcantu@hotmail.com. Puede tambien exponer sus dudas por este medio y con gusto las resolvemos.

 

 

Pregunta: juan perez
Sistema de Boletas de Empe˝o

en cuanto a la facturacion electronica como se manejaria en el sistema

 

Responde: Ingeniero Jes˙s Rodriguez

 

 

 

 

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